DIGITAL-МАРКЕТИНГ.UX и Дизайн

Адаев Глеб
Альфа Банк, Ульяновск
CX/UX исследователь
Тема доклада:
Исследовать не смотря ни на что

Тезисы доклада:
  • Что такое CX/UX исследования
  • Как закрыть потребности пользователей, сделать это удобно, привычно и с фаном
  • Какие методологии и инструменты подойдут конкретно под ваш проект и конкретно под ваши ресурсы
  • Обсудим весь путь исследований и упаковки на кейсах

О себе:
  • Работает в дизайне с 2013 года
  • Прошёл путь от фуллстэк-дизайнера на дизайне до CX/UX исследователя, поучаствовав в проектах и компаниях разных масштабов
  • Выступал в качестве UX/UI дизайнера и исследователя в B2C, B2B, B4B, B2G проектах
  • Работал в студии, на фрилансе, на продукте, в стартапе и в аутсорсе с бизнесами и продуктами разного уровня
  • Занимается исследованиями пользовательского опыта в Альфа Банке в рамках лаборатории Alfa Research Center